En TheGurúCompany, nos encontramos en una encrucijada emocionante: la transición hacia convertirnos en una empresa global 100% remota. Este cambio no es solo una adaptación a las tendencias actuales, sino una evolución natural de nuestro compromiso con la innovación, la libertad y la eficiencia operativa. Nuestro “Next Generation Operational Model” (NGOM) es el motor que impulsará esta transformación, proporcionando un marco robusto para alcanzar nuestros objetivos mientras mantenemos la flexibilidad y la responsabilidad que nos caracterizan.

Contexto y Estadísticas

El trabajo remoto se ha estabilizado con el 14% de los empleados a tiempo completo trabajando completamente de forma remota y el 29% trabajando en un modelo híbrido. En Estados Unidos, la cantidad de días laborales realizados desde casa se ha mantenido en alrededor del 25%.

El 77% de los trabajadores remotos reportan ser más productivos desde casa, y el 66% de los gerentes han notado un aumento en la productividad en sus equipos. Además, el balance entre la vida laboral y personal es la razón principal por la cual las personas eligen trabajar de forma remota. Los trabajadores remotos también ganan en promedio $4,000 dólares más al año que sus contrapartes en oficina.

El teletrabajo también tiene beneficios ambientales, reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero equivalentes a las de 600,000 autos. Las empresas pueden ahorrar en promedio $11,000 dólares por año por empleado que trabaja remotamente la mitad del tiempo, debido a menores costos en espacio de oficina y otros gastos.

La Libertad de Ser 100% Remotos

Creemos que la libertad es un pilar fundamental para el éxito y la satisfacción de nuestros colaboradores. Al operar de manera totalmente remota, no solo rompemos las barreras geográficas, sino que también permitimos a nuestros colaboradores diseñar sus vidas y horarios de trabajo de una manera que les sea más productiva y satisfactoria. La libertad de trabajar desde cualquier lugar del mundo abre oportunidades para un balance entre vida y trabajo que simplemente no es posible en los entornos de oficina tradicionales.

Accountability y Transparencia

La libertad viene acompañada de una gran responsabilidad. Nuestro modelo NGOM fomenta una cultura de accountability y transparencia. Al establecer objetivos claros y métricas de rendimiento precisas, cada miembro del equipo sabe exactamente lo que se espera de él y cómo su trabajo contribuye al éxito global de la empresa. Esta claridad no solo mejora el rendimiento individual, sino que también fortalece la confianza y la colaboración entre los equipos.

Pros y Contras de Ser 100% Remotos

La transición a un modelo 100% remoto ofrece numerosos beneficios, entre los cuales se destacan:

• Flexibilidad y Autonomía: Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar, lo que reduce el estrés asociado con los desplazamientos y mejora la calidad de vida.

• Acceso a Talento Global: Podemos contratar a los mejores talentos sin las limitaciones geográficas, enriqueciendo nuestra cultura con diversas perspectivas y habilidades.

• Reducción de Costos: Menores gastos en infraestructuras físicas y un enfoque más eficiente en la inversión en tecnología y bienestar para los colaboradores.

Sin embargo, también enfrentamos desafíos significativos:

• Comunicación y Colaboración: Mantener una comunicación efectiva y asegurar la colaboración fluida puede ser más complejo sin la interacción cara a cara.

• Aislamiento Social: La falta de interacción física puede afectar el sentido de pertenencia y la moral del equipo.

• Gestión del Rendimiento: Es esencial desarrollar sistemas robustos para medir el rendimiento y mantener a todos alineados con los objetivos de la empresa.

Hiperproductividad y Bienestar

Desde que hemos comenzado a implementar nuestro modelo 100% remoto, hemos sido testigos de un aumento notable en la productividad. La metodología SCRUM, con sprints semanales, y nuestro enfoque en ciclos de trabajo intensivo de 6 semanas para el desarrollo de nuevos productos y funcionalidades, seguidos de periodos de menor intensidad para resolver errores y ajustar detalles, han sido claves en este logro. Además, promovemos reuniones mensuales gerenciales para la alineación de OKRs y KPIs, y reuniones bimensuales más filosóficas para discutir planteamientos generales. Nuestra política de no realizar reuniones de más de 15 minutos ha obligado a todos a sintetizar sus necesidades de manera eficiente, mejorando así la eficacia de la comunicación.

Reconocemos la importancia de los espacios de distracción y descanso para evitar el burnout. Fomentamos la creación de rutinas que incluyan descansos y actividades recreativas, asegurando que nuestros colaboradores mantengan un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

Casos de Éxito y Fracaso

Éxito: Una empresa que ha visto un gran éxito con el trabajo remoto es Buffer, que desde antes de la pandemia ya había adoptado un modelo completamente remoto. Han reportado altos niveles de satisfacción y productividad entre sus empleados, así como una capacidad mejorada para atraer talento global.

Fracaso: Por otro lado, algunas empresas han enfrentado desafíos. Yahoo es un ejemplo notable. En 2013, bajo la dirección de Marissa Mayer, Yahoo decidió revertir su política de trabajo remoto, argumentando que la colaboración y la comunicación se veían afectadas. Este cambio fue muy criticado y se vio como un paso atrás en términos de flexibilidad laboral, lo cual afectó la moral de los empleados y no mejoró significativamente el rendimiento de la empresa.

Desafíos y Retos

Desconexión y Salud Mental: Uno de los mayores desafíos del trabajo remoto es la dificultad para desconectarse después del trabajo, lo cual ha llevado a altos niveles de burnout. Un 22% de los trabajadores remotos reportan dificultades para desconectarse y un 19% mencionan la soledad como un problema importante.

Monitoreo de Empleados: El uso de software de monitoreo, conocido como “bossware”, ha aumentado significativamente, con el 60% de los empleadores implementando algún tipo de software para rastrear la productividad de los empleados. Esto ha generado preocupaciones sobre la privacidad y el impacto en la salud mental de los trabajadores.

Emprendimiento para un Mundo Mejor

En TheGurúCompany, estamos convencidos de que el emprendimiento es una poderosa fuerza para el bien social. Nuestra empresa flagship, UTOPPIA, se centra en la automatización como una vía para liberar a las personas de tareas repetitivas y permitirles dedicarse a actividades más significativas y creativas. Creemos que al eliminar estas barreras, podemos ayudar a nuestros colaboradores y a la sociedad en general a alcanzar un mayor grado de plenitud y realización personal.

Redistribución de Utilidades: Alineando Intereses

Parte integral de nuestro NGOM es la redistribución de una proporción de las utilidades entre nuestros colaboradores. Esta estrategia no solo es una forma de reconocer y recompensar el trabajo arduo, sino que también alinea los intereses de todos hacia el éxito común. Al compartir los frutos de nuestro éxito, fomentamos una cultura de cooperación y lealtad que impulsa a la empresa hacia nuevas alturas.

Ejemplos Exitosos y Filosofía Inspiradora

No estamos solos en esta aventura. Empresas como GitLab, Automattic y Basecamp han demostrado que un modelo 100% remoto no solo es viable, sino altamente exitoso. La filosofía de Jason Fried y el libro “Work” de James Suzman han sido fuente de inspiración para nuestra visión. Estos ejemplos nos enseñan que con la estrategia correcta, es posible crear un entorno de trabajo remoto que sea innovador, productivo y profundamente satisfactorio.

En conclusión, en TheGurúCompany estamos comprometidos a construir un futuro donde la libertad, la responsabilidad y la innovación se unan para crear un modelo operativo que no solo beneficie a nuestra empresa, sino que también tenga un impacto positivo en el mundo. Creemos firmemente que esta transición hacia un modelo 100% remoto es el camino hacia un futuro más brillante y sostenible para todos.